引言:隨著社會的發(fā)展,溝通是一件很重要的事,巧妙的人際溝通容易使人感到愉快、親切、隨和。巧妙地進(jìn)行人際溝通能釋放和緩解自己壓力,同時可以讓自己更了解他人。化妝師的行業(yè)是熱門的服務(wù)行業(yè),每天都會接觸到很多顧客,每個人的心里各不相同,那么怎樣才能把握好他們的想法,知道他們想要的妝面效果呢?這就需要溝通能力。化妝師一定不要認(rèn)為自己想的就是顧客想要的,即使你在化妝界的經(jīng)驗已經(jīng)很多了,名氣也不小,你要做的依然是和他人溝通。
無論你從事什么行業(yè),化妝師應(yīng)會的溝通技巧之一:很好的言語表達(dá)能力能夠讓你的工作效率事半功倍。作為化妝師更是這樣,一個妝面成功,從設(shè)計到完成,語言的溝通肯定是貫穿整個過程的。可以說一個化妝師應(yīng)該在看到顧客的第一眼就開始了溝通,妝面的每個細(xì)節(jié)的風(fēng)格都應(yīng)該得到確認(rèn),做到心中有數(shù),不能按照自己的意思,簡單的通過顧客的面部輪廓來判斷她應(yīng)該是怎樣的妝面才合適。這樣做是盲目的、是不可取的。
化妝師應(yīng)會的溝通技巧之二:心理分析能力。很多人會說了又不是心理咨詢師,干嘛要懂得心理分析?其實一個優(yōu)秀的化妝師是善于觀察的人,他們會在你的一言一行中,分析你的性格、風(fēng)格等等,以此作為依據(jù)來判斷你可能想要的效果,在顧客迷茫的時候,化妝師自然會給你一些意見和建議,讓你選擇。
想要打造完美的妝面,作為化妝師的你必須要主動的與顧客互動,學(xué)會運(yùn)用溝通技巧,讓她(他)說出自己想要的妝面,共同探討達(dá)成一致。不盲目的按照自己的意思來設(shè)計妝面,并不是讓你完全順應(yīng)顧客,明知道那樣的色彩搭配不合適還順著。此時你應(yīng)該拿出自己的專業(yè)經(jīng)驗,和顧客及時溝通,通過言語和心理來大致的了解顧客想要的,大家彼此交流后相信打造出雙方滿意的效果就不難了。